بروتوكول التعامل مع المتعلقات المتروكة داخل السيارات، توثيقها بالصور الرقمية وتسليمها لأصحابها بأعلى معايير الأمانة.
الأمانة والنزاهة في قلب تجربة الفاليه
قد ينسى العملاء في كثير من الأحيان ساعات ثمينة، محافظ نقود، أو هواتف داخل مقصورة السيارة أثناء تسليمها للكابتن. يتطلب ذلك نظام أمانات صارم يوثق كل حالة ويضمن تسليم الأغراض لأصحابها بأمان تام.
إجراءات السوق فاليه لإدارة المفقودات
- التوثيق الرقمي الفوري: في حال ملاحظة أي متعلقات ثمينة مكشوفة، يتم تصويرها وتدوينها في بطاقة الفحص الرقمية فوراً.
- خزائن أمانات مركزية: إيداع المتعلقات المفقودة في خزنة أمنية بمكتب العمليات تحت إشراف المشرف المناوب.
- التحقق عند التسليم: مطابقة هوية المستلم مع رقم تذكرة الفاليه وتوقيعه رقمياً على استلام المتعلقات كاملة.