حماية بيانات العملاء والامتثال للخصوصية الرقمية في تطبيقات الفاليه

أمن البيانات في عصر التذاكر الذكية

مع تحول خدمات الفاليه إلى الرقمنة الكاملة عبر الهواتف الذكية وتطبيقات الويب، تصبح حماية خصوصية العميل وحفظ بياناته الحساسة من أهم ركائز الثقة والامتثال المؤسسي في الكويت.

معايير حماية البيانات في منصة السوق فاليه

• تشفير كامل للبيانات (End-to-End Encryption): تشفير أرقام الهواتف وبيانات الدفع ولا يمكن لأي موظف ميداني الاطلاع عليها.
• إخفاء رقم العميل (Phone Masking): يتم الاتصال أو إرسال الرسائل عبر قنوات مؤتمتة دون إظهار رقم هاتف العميل للكابتن.
• سياسة مسح البيانات المؤقتة: حذف السجلات المؤقتة وتفاصيل الرحلة تلقائياً بعد انقضاء المدة القانونية لحماية خصوصية الزوار.